Algemene voorwaarden

Laatst gewijzigd: 23-07-2023

1. Toepasselijkheid

Dit zijn de Algemene Voorwaarden van Fastlane Distribution ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 95087818. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van Fastlane Distribution en op alle met Fastlane Distribution aangegane overeenkomsten.
Naast deze Algemene Voorwaarden kunnen, wanneer nadrukkelijk aangegeven, Aanvullende Voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde diensten en/of producten.
Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze voorwaarden onverkort van kracht blijven.
Onder Afnemer wordt iedere (zakelijke) bezoeker verstaan van de internetsite dan wel elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Fastlane Distribution in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
Fastlane Distribution behoudt zich het recht voor deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.
Door het gebruik van de internetsite van Fastlane Distribution en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Afnemer deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.
Fastlane Distribution is bevoegd van derden gebruik te maken bij de uitvoering van een overeenkomst met afnemer.

2. Toegang en Account

Fastlane Distribution zal een uniek account aanmaken voor iedere nieuwe afnemer met een gebruikersnaam en wachtwoord gekozen door de afnemer. Met deze gegevens kan afnemer inloggen op de intersite (B2B-portal) van Fastlane Distribution.
De afnemer is verantwoordelijk voor het kiezen van een sterk wachtwoord en gebruikersnaam, en is verplicht om deze te allen tijde vertrouwelijk te houden. Afnemer is op geen enkele wijze toegestaan om toegangsgegevens tot de internetsite van Fastlane Distribution te delen, te verkopen en te publiceren met derden.
Alle handelingen die plaatsvinden via het account of aangesloten gebruikersaccounts zijn toe te schrijven aan en vallen onder de verantwoordelijkheid van de afnemer. Indien de afnemer misbruik van het account vermoedt, zal hij Fastlane Distribution hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen, zodat Fastlane Distribution de gepaste maatregelen kan nemen.
Fastlane Distribution kan de toegang van de afnemer tot de diensten en de internetsite van Fastlane Distribution onmiddellijk zonder goedkeuring opschorten of beperken als Fastlane Distribution, naar eigen goeddunken, van mening is dat (i) een dergelijke opschorting wettelijk vereist is, (ii) de afnemer een van zijn verplichtingen uit hoofde van dit contract heeft geschonden (inclusief de verplichting om de vergoedingen te betalen), (iii) de afnemer inbreuk maakt op toepasselijke wetgeving door de diensten of het platform te gebruiken (iii) er een veiligheids- of privacyrisico bestaat voor de afnemer of andere gebruikers. Voor zover redelijkerwijs mogelijk zal Fastlane Distribution de Gebruiker vooraf op de hoogte stellen van een schorsing.
Fastlane Distribution behoudt zich het recht voor om alle handelingen en gedragingen van de afnemer op het platform (de internetsites) te controleren om ervoor te zorgen dat deze Voorwaarden worden nageleefd en om de functionaliteit van zijn platform te verbeteren.

3. Contractuele overeenkomst

Een contractuele overeenkomst vindt plaats tussen afnemer en Fastlane Distribution wanneer het account is goedgekeurd en afnemer een bestelling plaatst. Deze overeenkomst wordt door Fastlane Distribution geaccepteerd wanneer er een bevestiging van de ontvangst van betaling en details van de bestelling van afnemer aanwezig zijn.

4. Producten en kortingen

Afnemer mag alle producten die door afnemer te zien zijn in zijn account van Fastlane Distribution afnemen tegen de tentoongestelde dealerkorting.
Dealerkortingen zijn niet onderhandelbaar. De prijs die afnemer ziet in zijn account is leidend.
Alle door Fastlane Distribution genoemde prijzen zijn exclusief BTW en uitgedrukt in Euro’s.
Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld bij die aanbieding door Fastlane Distribution. Deze vermelding staat wordt vermeld op de internetsite, e-mail, folder of nieuwsbrief/banner met betrekking tot die speciale aanbieding.
Fastlane Distribution heeft het recht om zonder goedkeuring prijzen te wijzigen en zal afnemer zo ver als mogelijk proberen hiervan op de hoogte te stellen.
Kennelijke fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door Fastlane Distribution worden gecorrigeerd.
Afbeeldingen, tekeningen, maat- en gewichtsopgaven en dergelijke, welke Fastlane Distribution bekend maakt in catalogi, internetsites, circulaires of anderszins, zijn voor Fastlane Distribution niet bindend en zijn slechts bedoeld om een algemene voorstelling te geven van hetgeen Fastlane Distribution aanbiedt. Afwijkingen geven de afnemer geen recht om de ontvangst van de producten en/of zaken dan wel de betaling daarvan te weigeren of enigerlei schadevergoeding van Fastlane Distribution te verlangen.
Door Fastlane Distribution verstrekte informatie en adviezen zijn slechts van algemene aard en vrijblijvend.

5. Levering

Verzending en vervoer van producten en zaken geschiedt voor rekening van de afnemer. De kosten zijn niet inbegrepen in de productprijs en worden apart in rekening gebracht.
De hoogte van deze kosten zijn zichtbaar in het account van afnemer en kunnen zonder toestemming van afnemer worden gewijzigd door Fastlane Distribution.
In eerste instantie worden leveringen naar afnemer altijd in één levering verzonden. Indien de afnemer deelleveringen wenst, dient klant dit ten alle tijde per e-mail kenbaar te maken aan Fastlane Distribution. Fastlane Distribution zal de afnemer hiervoor extra verzendkosten in rekening brengen.
Indien een levering van afnemer dusdanig groot is – en als voorbeeld meerdere verzendlabels gemaakt moeten worden of er een pallet verstuurd moet worden – en de betaalde verzendkosten tijdens het bestellen achteraf niet realistisch gecalculeerd blijken te zijn, kan Fastlane Distribution achteraf nog verzendkosten voor een specifieke bestelling in rekening brengen. Fastlane Distribution zal de afnemer hier per e-mail van op de hoogte stellen.
De overeengekomen levertijd geldt nimmer als fatale termijn, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij niet tijdige aflevering dient de afnemer Fastlane Distribution schriftelijk in gebreke te stellen en hem een redelijke termijn te gunnen om alsnog aan zijn verplichtingen te voldoen.
Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de afnemer wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Dit is altijd een inschatting en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Exacte levertijd is afhankelijk van derden zoals leveranciers, douane en transportbedrijven. De extra verzendkosten voor deelleveringen zijn voor rekening van afnemer.
Leveringen vinden plaats op het door de afnemer tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.
Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn geleverd gaat het risico waar het deze producten betreft, over op de afnemer. Producten zijn geleverd zodra de afnemer getekend heeft voor ontvangst en/of de Track & Trace dit weergeeft.
Indien bij levering de afnemer waarneemt dat één of meerdere producten beschadigd zijn, dient de afnemer dit direct aan te geven aan de transporteur en binnen 24 uur schriftelijk per e-mail (met bewijslast) contact op te nemen met Fastlane Distribution.
De afnemer mag de producten, voordat de eigendom daarvan is overgegaan, niet belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren.
Indien de afnemer ervoor kiest om bij afrekenen een ander verzendadres in te vullen en als ware de bestelling als Dropshipment in te zetten, is afnemer volledig zelf verantwoordelijk om alle opvolgende contacten uit te voeren. Bij problemen en vertragingen bij leveringen, zoals de ontvanger die aangeeft het pakket niet te hebben ontvangen – terwijl de tracking dit wel weergeeft – is Fastlane Distribution hier niet verantwoordelijk voor en kan niets op Fastlane Distribution verhaald worden.

6. Betaling

Volledige betaling van een bestelling dient te allen tijde vooraf te worden geschiedt door afnemer. Overeenkomst vindt plaats zodra de betaling voldaan is. Fastlane Distribution zal starten met het verwerken van de bestelling bij waarneming van ontvangst van betaling. Achteraf betalen is enkel mogelijk via de betaalmethode Billie die gekozen kan worden tijdens de check-out. Overeenkomst vindt plaats op het moment dat Fastlane Distribution de melding vanuit Billie ontvangt dat de betaling van afnemer geautoriseerd is. Indien Fastlane Distribution vanuit Billie de melding krijgt dat er één of meerdere malen verzuim heeft plaatsgevonden door afnemer, heeft Fastlane Distribution het recht om afnemer te weigeren om in te kopen bij Fastlane Distribution en/of gebruik te maken van Billie.
Bij het plaatsen van een bestelling dient afnemer één van de betaalmethodes te gebruiken die Fastlane Distribution tentoonstelt tijdens het afrekenproces.

7. Retourneren en Annuleren

Retourneren van producten besteld door afnemer bij Fastlane Distribution is niet mogelijk. Er geldt geen herroepingsrecht.
In het geval dat producten niet verzonden zijn, heeft afnemer het recht om een (deel van een) bestelling te annuleren. Zodra de bestelling verwerkt is, is het voor afnemer niet meer mogelijk om een bestelling te annuleren.
De afnemer kan de overeenkomst alleen schriftelijk per e-mail annuleren. De annulering is definitief wanneer Fastlane Distribution hierop een reactie heeft gegeven per e-mail en de annulering heeft bevestigd.
Speciaal bestelde of geproduceerde producten en/of zaken voor de afnemer kunnen nooit geannuleerd worden door de afnemer. Deze producten en/of zaken worden niet retour genomen.

8. Garanties

De garantietermijn vangt aan op het moment van aankoop, zoals vermeld op de factuur onder factuurdatum.
De garantie wordt alleen verstrekt aan de eerste eigenaar.
Met inachtneming van hetgeen hieromtrent elders in deze algemene voorwaarden is gesteld, garandeert Fastlane Distribution de kwaliteit respectievelijk de goede werking van door derden geleverde producten en/of zaken, doch deze garantie reikt nimmer verder dan de garantie die aan Fastlane Distribution door zijn leveranciers wordt gegeven.
Van iedere eventuele fabrieksgarantie met betrekking tot door Fastlane Distribution geleverde producten en/of zaken zal Fastlane Distribution de afnemer desgevraagd op de hoogte stellen. Door Fastlane Distribution geleverde producten en/of zaken vallende onder de fabrieksgarantie, dienen ter garantiebeoordeling franco aan Fastlane Distribution te worden gezonden. Fastlane Distribution verplicht zich tot ondersteuning van gegrond lijkende garantieaanspraken van de klant jegens de fabrikant.
Buiten de garantie vallen gebreken aan de producten, die zijn ontstaan als gevolg van normale slijtage, of door enige van buitenaf komende oorzaak.
Het recht op garantie vervalt, indien het product onjuist of onzorgvuldig is gebruikt/gemonteerd, of indien zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de leverancier en/of Fastlane Distribution enige (herstel)werkzaamheden of wijzigingen aan de zaak zijn verricht of aangebracht, tenzij deze werkzaamheden of wijzigingen inherent zijn aan het in gebruik nemen van het product.
Montage- of installatiewerkzaamheden voor het herstel van de garantie komen niet voor garantievergoeding in aanmerking.
Indien Fastlane Distribution, om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product waardoor de schade is veroorzaakt.
Indien de afnemer een beroep doet op een garantie, dient de afnemer Fastlane Distribution na ontvangst van het beroep op garantie binnen 14 dagen in staat te stellen de desbetreffende zaak te onderzoeken op een naar keuze van Fastlane Distribution te bepalen plaats.

9. Overmacht

In geval van overmacht is Fastlane Distribution niet gehouden haar verplichtingen jegens de afnemer na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de afnemer geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Fastlane Distribution gevestigd is.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Ook benieuwd naar ons Privacybeleid? Klik hier.